Maîtriser Formation Vente et Relation Client | Mesplansmalins

Formation Vente et Relation Client propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation vous permettra de développer vos compétences en matière de vente et de relation client. Vous apprendrez à mieux comprendre vos clients, à identifier leurs besoins et à proposer des solutions adaptées. Vous découvrirez également comment gérer les objections et les réclamations, et comment maintenir des relations solides avec vos clients. Cette formation est financée par l'OPCO et est ouverte à tous les professionnels qui souhaitent améliorer leurs compétences en vente et relation client.

Objectifs

• Développer vos compétences en matière de vente", "Améliorer vos relations avec les clients", "Apprendre à gérer les objections et les réclamations", "Mettre en place une stratégie de fidélisation", "Améliorer vos performances commerciales"]

Programme

[{"module": "Introduction à la vente et à la relation client", "content": "Présentation de la formation, introduction aux concepts de vente et de relation client, étude de cas pratiques", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).